Fragen und Antworten

• Aktivitäten

  • Welche sind die Öffnungszeiten der Schwimmbäder?

    Die Schwimmbäder sind von 10.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. Beim schlechtem Wetter oder in besonderen Zeiträumen können die Öffnungszeiten der Schwimmbäder verändert werden.

  • Welche sind die Verbote im Schwimmbad?

    Im Schwimmbad ist es verboten zu tauchen, zu springen, zu rennen, Radio zu benützen und mit Luftspielen, Bällen, Luftmatratzen oder  Wasserpistolen zu spielen. Nur der Gebrauch von Rettungsringen und Schwimmflügeln ist erlaubt. Alle Gäste können in den Schwimmbädern kostenlos eintreten.

  • Ist der Strand frei oder gegen Bezahlung?

    Der Strand ist frei.

  • Kann ich meinen Sonnenschirm am Strand benützen?

    Der Strand ist frei und nicht ausgerüstet. Jeder kann wählen, wo den Sonnenschirm aufstellen oder den Liegestuhl legen. Der Campingplatz Basar bietet Sonnenschirme und Liegestühle zu günstigen Preis an.

  • Welche Dienste und Aktivitäten bietet der Camping Ca’Savio an?

    Der Campingplatz bietet an: Supermarkt mit frieschem Obst, Gemüse und Brot, Zeitungen, Basar, Restaurant und Pizzeria, Selbstbedienung und Speise zum Mitnemehn, Frühstuck und Halbpension, Pub und Fernseh, Internet Point und Wi-Fi Zone, Unterhaltung für Kinder und Erwachsene auf verschiedene Sprachen, Abendsschauspiele, 5 Tischtennistische, Minigolf mit 9 Löchern, Spielplatz, Verleih von Fahrrädern, Bollerwagen, Bettwäsche, Campingbettchen, Hochstülchen und Wagen, Reservierungen für Ausflüge, Wellness, Customer Care Büro.

  • Gibt es Sportanlagen in den Umgebung?

    In Punta Sabbioni (3 km) kann man Tennis spielen und in Jesolo (10 km) kann man Golf treiben.

  • Unterhaltung für Kinder

    Der Campingplatz bietet Unterhaltung für Kinder und Erwachsene an.  Kinder von 5 bis 12 Jahre können unter der Aufsicht ausgebildeter Animateure beim Mini Club spielen, Jugendlichen von 13 bis 16 Jahren können am Junior Club teilnehmen und Erwachsene können Sport treiben (Aerobic, Aquagym und Sportturniere). Abends Tanz zum Rhythmus der Musik der Baby Dance im Freien in Gesellschaft unseres Teams. Der Campingplatz verfügt über 5 Tischtennistischen, Minigolf mit 9 Löchern und Spielplatz.

  • Wo kann ich Glutenfreie Produkte kaufen?

    Der Supermarkt und der Restaurant des Campingplatzes verfügen über einigen Glutenfreien Lebesmitteln. Pflichtbuchung am Restaurant.

  • Bietet der Restaurant vegetarische Menüs an?

    Ja. Der Restaurant bietet vegetarische Menüs an

  • Bietet der Supermarkt Tiefkühlkost an?

    Ja. Der Supermarkt bietet Tiefkühlkost an.

• Bei der Ankunft

  • Welche sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

    Der Rezeption ist von 07.30 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet.

    Im Juni, Juli und August bleibt die Rezeption bis 23.00 Uhr geöffnet.

  • Ich möchte während der Schließung der Rezeption ankommen. Was soll ich machen?

    Falls Sie während der Schließung der Rezeption ankommen, treffen Sie die Campingplatz Abendswachmanschaft, die Ihnen Ihre Unterkunft zeigt und nützliche Informationen erteilt.

    Wir erinnern, dass die Campingplatzschranken von 23.00 Uhr bis 07.30 Uhr geschlossen bleiben und es ist verboten das Auto im Campingplatz zu benützen.

  • Wie geht sich die Anmeldung im Campingplatz vor?

    Bei der Ankunft muss der Gast seinen Personalausweis oder ein anderes persönliches Dokument an der Rezeption abgeben und die sogenannte “Ankunftserklärung” unterschreiben. Jedem wird einen Campingpass ausgestellt, der zum Betreten des Campingplatzes und zum Bezahlen notwendig ist.

• Dienste für die Gäste

  • Wo liegen die Sanitäranlagen? Wie sind sie ausgestattet?

    Der Campingplatz verfügt über 3 Sanitäranlagengruppen (in str.6, 13 und 41), die mit Toilettenkabinen mit Kalt-/Warmwasser, 190 Warmwasserduschen, Behinderten-WC, Entleerungssstation für chemische Toiletten, Geschirr- und Wäschewaschbecken, Strom, Waschmaschinen und Trocknern ausgestattet sind.

  • Kann ich einen Grill verleihen?

    Wir erinnern die Gäste, dass für die Sicherheit Ihres Urlaubs, es ist verboten zu grillen.

  • Wo und wie kann ich Bettwäsche, Bettdecke und Kissen verleihen? Wieviel kostet? *

    Die Unterkünfte verfügen nur über Kissen. Sie können kostenlos um die Bettdecke an der Rezeption bitten und die Bettwäsche kann gegen Bezahlung gebucht werden (Doppelbett = 13,00€; Einzelbett = 6,00€). Die Bettwäsche muss im Voraus gebucht sein.

  • Kann ich Handtücher und Wäsche für die Küche in Campingplatz verleihen?

    Der Camping bietet keinen Verleih von Handtüchern und Wäsche für die Küche an.

  • Ich fahre mit meinen Kindern. Kann ich Hochstühlchen, Campingbettchen und Bettränden verleihen?

    Entsprechend Verfügbarkeit können Sie buchen:

     

    Hochstühlchen: 1,50€ pro Nacht

    Campingbettchen (Größe des Campingbettes: 125cm x 65 cm x 80 cm (h), Dicke der Matratze: 4 cm): 1,50€ pro Nacht.

    Die Küsse und die Bettwäsche werden nicht ausgestattet.

    Bettränden für Kinder: kostenloser Verleih

    Die Hochstühlchen, die Campingbettchen und die Bettränden müssen im Voraus gebucht sein.

  • Kann ich Fahrräder und Bollerwagen verleihen?

    Entsprechend Verfügbarkeit können Sie beim Ca’Savio Rent verleihen:

    - Fahrräder für Erwachsene (1 Tag = 8,00€)

    - Fahrräder für Kinder (1 Tag = 7,00€)

    - Holzbollerwagen (3,00€ pro Tag).

    Entsprechend Verfügbarkeit können Sie Kopfschutz und Kindersitz konstenlos verleihen.

  • Wieviel kostet Internet zu benützen?

    Der Campingplatz verfügt über 2 Internet point (beim Hauptrestaurant und Ristobar str.37) und Wi-Fi Zone (beim Hauptrestaurant, Ristobar str.13 und Ristobar str. 37). Sie können das Passwort (1 Woche gültig) beim Customer Care Büro kaufen (1 Stunde = 5,00€; 2 Stunden = 10,00€ und 4 Stunden = 15,00€).

  • Gibt es öffentliche Telefone in Campingplatz?

    Ja. Beim Customer Care Büro können Sie Telefonkarten kaufen.

  • Wo liegt das nächste Geldautomat?

    Im Campingplatz gibt es ein Geldautomat neben dem Supermarkt.

    Im Zentrum von Ca’Savio gibt es 4 Bänke mit Geldautomat ausgestattet.

  • Wo kann ich ausländische Währung wechseln?

    Sie können ausländische Währung (nur englische Sterlinge, US-Dollars, dänische Krone, französichen Franken) an der Campingplatz Kasse (8,00-12,00 und 15,00-19,00) wechseln. 

  • Welche Kreditkarten werden im Campingplatz angenommen?

    Es werden die wichtigsten Kreditkarten angenommen (Visa, Mastercard, American Express).

  • Wo kann ich touristische Informationen bekommen?

    Der Customer Care Büro des Campingplatzes liefert nicht nur Fremdenverkehrsinformationen. Ferner steht der Informationsservice für alle Anfragen zur Verfügung. An dem Customer Care Büro können Sie Karten für die öffentlichen Verkehrsmittel, Telefonkarten, Internetkarten, Briefkarten, Briefmarken, Führer und Bücher kaufen, geführte Ausflüge buchen oder Campingbettchen, Hochstülchen, Bettwäsche und Autos verleihen.

     

  • Welche Fremdsprachen werden an der Rezeption gesprochen?

    An der Rezeption spricht man GB/ F / D / I / NL / HU.

• Erster Urlaub im Campingplatz

  • Es ist das erste Mal, dass ich mich in einem Campingplatz aufhalte: welche Kleidung soll ich anziehen?

    Wir empfehlen eine informelle und praktische Kleidung: kurze oder lange Hose, T-shirt, Badehose/Badeanzug, bequemene Schuhe und Badenpantoletten , ein Sweatshirt oder eine Regenjacke, ein Sonnehut.

  • Es ist das erste Mal, dass ich mich in einem Campingplatz aufhalte: welche ist das geeignetste Gepäck?

    Wir empfehlen ein leichtes und praktisches Gepäck: ein Rucksack, eine Reisetasche oder ein kleiner Trolley.

• Hilfe, Notfall und Menschen mit Behinderung

  • Welche ist die Erste-Hilfe-Station in der Nähe?

    Der Campingplatz verfügt über einer kleinen von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 15.00 bis 19.00 Uhr geöffneten Krankenstube.

    Ein Privatarzt (entsprechend Verfügbarkeit und gegen Bezahlung) kann über das Customer Care Büro angefordert werden.

  • Wo liegen die nächsten Apotheke?

    Die nächsten Apotheke liegen in Ca’Savio (1 km), in Ca’ Ballarin (6 km) und in Cavallino (8 km).

  • Wo liegt das nächste Krankenhaus?

    Das nächste Krankenhaus liegt in Jesolo Lido (20 km).

  • Sind die Campingplatzanlagen für Menschen mit Behinderung?

    Durch das Camping führen asphaltierte Straßen, Sand-, Kiesel- und Naturstraßen, die streckenweise uneben verlaufen und manchmal starke Neigungen aufweisen.

    Zur Rezeption führt ein Gehsteig mit einer Stufe von 10 cm und einer Rampe mit 8%iger Neigung. Der Rezeptionstisch ist 115 cm hoch, keine Gegensprechanlage für die Nacht. Fußboden in griffiger Ausführung.

    Alle Hygienische Einrichtungen sind für Menschen mit Behinderung ausgerüstet.

    Der Campingplatz mit seinem Sandstrand liegt direkt am Meer. Nur sein erster Ausgang zum Strand ist geeignet für Menschen mit Behinderung, aber man kann nicht die Strandlinie direkt erreichen. Der Ausgang hat eine hohe Neigung und ist halb gepflastert.

    Neben dem Restaurant befinden sich zwei Schwimmbecken, eines für Erwachsene und eines für Kinder, ein drittes Schwimmbecken inmitten grüner Tannen. Für den Eintritt in das Schwimmbecken muss man durch ein Fußwaschbecken, das eine Doppelrampe mit 8%iger Neigung hat, Kindersportwägen und Rollstuhlfahrern wird der Eintritt durch eine seitliche Gittertür ermöglicht. Die Schwimmbecken sind nicht mit Schiwmmbadheber ausgestattet.

    Das Restaurant/Pizzeria, die Self-Service Bar und der Pub sind miteinander verbundene Lokale. Am Haupteingang sind drei Stufen zu überwinden, während der Zugang von der äußeren Veranda keine Hindernisse aufweist. Um sich von der Veranda des Restaurants in die anderen Lokale zu begeben, benützt man eine Rampe mit 11%-iger Neigung. Die Sanitärräume sind nicht für Menschen mit Behinderung ausgerüstet.

    Der Eingang zum Markt führt über eine kurze Rampe mit 15%iger Steigung.

  • Gibt es Unterkünfte für Menschen mit Behinderung? *

    Der Campingplatz verfügt über nur einigen Unterkünften für Menschen mit Behinderung.

    Für weitere Auskünfte oder die Verfügbarkeit zu prüfen, bitte setzen Sie in Verbindung mit unserem Buchungsbüro.

     

• Reservierung und Bezahlung

  • Wie kann ich den Preis für einen Urlaub in einem Unterkunft berechnen? *

    Die Personen, die in einer Unterkunft sich aufhalten, sind im Preis der Unterkufnt inbegriffen.

    Die Preise berechtigen zum kostenlosen Parken eines Fahrzeugs pro Wohneinheit, Wasser, Licht und Gasgebrauch und verstehen sich inklusive 10% Mehrwersteurer. Die Besucher sind nicht im Preis der Unterkunft inbegriffen.

  • Wie kann ich den Preis für einen Urlaub auf einem Stellplatz berechnen? *

    Wenn Sie den Preis von einem Aufenthalt auf einem Stellplatz prüfen möchten, sollen Sie dem Preis des Stellplatzes pro Nacht den Preis pro Person pro Nacht hinzurechnen.

    Der Tagestarif entspricht einem mit einer Stromstärke von 220 Volt/5 Ampere ausgestatteten Stellplatzes (mit Anschlüssen nach europäischer Norm CE), inklusive eines Parkplatzes für ein Auto und 10% Mehrwertsteuer.

  • Ist das Junior Angebot gültig für Aufenthalte sowohl auf dem Stellplatz als in einer Unterkunft? *

    Das Junior Angebot ist gültig nur für die Kinder zwischen 2 und 11 Jahren, die auf einem Stellplatz übernachten. Sie bekommen eine Ermässigung von 20% auf dem Preis pro Person pro Nacht.

    Dieses Angebot ist nicht kumulierbar mit anderen Angeboten.

  • Wie kann ich Unsername und Passwort benützen? *

    Username und Passwort sind notwendig, wenn Sie on-line reservieren oder in den privaten Bereich eintreten möchten. In den privaten Bereich können Sie Ihre Daten aktualisieren, Ihre Reservierung prüfen, die Anzahlung mit Kreditkarte bezahlen und den Web check-in durchführen.

  • Ich habe meinen Passwort und meine Username vergessen. Was soll ich machrn? *

    You can get your username and password again filling the proper form or contacting us.

    Sie können Ihren Passwort und Ihre Username wiederbekommen, bei der Ausfüllung des Formulars oder schreiben Sie uns.

  • Ich möchte in den privaten Bereich eintreten. Wie kann ich Passwort und Username bekommen?

    Sie können das Passwort und die Username benützen, die Sie bei der on-line Reservierung gewählt haben. Falls Sie per Telefon oder E-Mail gebucht haben, bitte schreiben Sie uns und wir werden sie mitteilen.

  • Wie kann ich meine Reservierung bestätigen? *

    Die einzige Weise, um eine Reservierung zu bestätigen, ist die Anzahlung zu bezahlen. Die Anzahlung (30% des Gesamtpreis des Aufenthaltes) soll nicht spätens 21 Tage ab Reservierungsdatum bezahlt werden, sonst wird Ihre Reservierung gestrichen.

  • Wie kann ich die Anzahlung bezahlen? *

    Sie können die Anzahlung durch Bank Überweisung, Paypal oder mit Kreditkarte bezahlen.

    Falls Sie eine Bank Überweisung durchführen möchten, bitte vergessen Sie nicht Ihre Reservierungsnummer in dem Zahlungszweck zu schreiben (z.B. Anzahlung für Reservierung nr. .../.....).

    Falls Sie die Anzahlung mit Kreditkarte/Paypal durch den Secure Server von Banca Sella bezahlen möchten, können Sie sie bei der Reservierung oder spätens in dem privaten Bereich bezahlen.

    Nach Empfang der Anzahlung, werden Sie Ihre Reservierungsbestätigung per Post oder E-Mail bekommen.

  • Kann Ich die Anzahlung durch Paypal bezahlen? *

    Ja. Sie können die Anzahlung auch durch Paypal bezahlen.

  • Wann wird die Anzahlung zurückerstattet? *

    Die Anzahlung wird zurückerstattet, wenn der Rücktritt mindestens 30 Tage vor dem Ankunftsdatum ausgesprochen wird.

  • Wie und wann kann ich die Begleichung meiner Rechnung vornehmen? *

    Bevor abzufahren, müssen Sie die Begleichung Ihrer Rechnung an der Campingplatz Kasse (8.00-12.00 und 15.00-19.00) vornehmen. Es werden die wichtigsten Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und Bargeld angenommen.

  • Welche Kreditkarten werden im Campingplatz angenommen?

    Es werden die wichtigsten Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und MAESTRO-Karten angenommen.

• Uhrzeiten und Ordnung

  • Welche sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

    Der Rezeption ist von 07.30 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet. Im Juni, Juli und August bleibt die Rezeption bis 23.00 Uhr geöffnet.

  • Ich möchte während der Schließung der Rezeption ankommen. Was soll ich machen?

    Falls Sie während der Schließung der Rezeption ankommen, treffen Sie die Campingplatz Abendswachmanschaft, die Ihnen Ihre Unterkunft zeigt und nützliche Informationen erteilt.

    Wir erinnern, dass die Campingplatzschranken von 23.00 Uhr bis 07.30 Uhr geschlossen bleiben und es ist verboten das Auto im Campingplatz zu benützen.

  • Sind die Tiere in Campingplatz erlaubt?

    Nein. Die Tiere sind verboten.

  • Ist der Campingplatz ganzes Jahr geöffnet?

    Der Campingplatz ist von 21/04/2012 bis 30/09/2012 geöffnet.

  • Wann finden die Ruhezeiten statt?

    Die Schranken des Campingplatz bleiben zu von 13.00 Uhr bis 15.00 (Tagesruhezeit) und von 23.00 Uhr bis 07.30 Uhr (Nachtsruhezeit). Während dieser Zeiten ist es verboten, das Auto im Campingplatz zu benützen.

  • Welche sind die Verbote des Campingplatzes zu respektieren?

    - Die Pflanzen zu beschädigen

    - Löcher auf Strassen und Abstellplätzen zu graben

    - Feuer anzuzünden

    - Mit offener Flamme zu grillen
    - Schnüre zwischen den Bäumen zu spannen
    - Geräte für den allgemeinen Gebrauch zu beschädigen
    - Den Müll ausserhalb der dazu bestimmten Müllbehälter zu werfen
    - Geschirr und Wäsche ausserhalb der dazu bestimmten Spülbecken zu waschen
    - Das Auto im Camper Service Bereich zu waschen.

  • Können sich die Minderjährige allein aufenthalten?

    Minderjährige (- 18 Jahre) müssen begleitet werden und mit den Eltern vertreten, sich aufhalten. Die Eltern sind verantwortlich für ihre Kinder. Die Kinder müssen immer Toilette, am Strand, im Schwimmbad oder auf dem Spielplatz begleitet werden.

• Unterkünfte und Stellplätze

  • Welche sind die Kennzeichen der Stellplätze? *

    Die Stellplätze sind schattig, ca. 70-100 qm groß und sind mit Stromanschluss (CE-Steckdose) für maximal 5 Amp/1100 Watt ausgestattet. Die Stellplätze sind nicht mit Wasser und Abfluss ausgestattet und können nicht von mehr als 6 Personen beherbergen.

    
    
    

  • Ich möchte mit einem grossen Wohnwagen/Wohnmobil/Zelt fahren. Was soll ich machen?

    Wenn Sie einen Stellplatz gebucht haben und mit einem grossen Wohnwagen/Wohnmobil/Zelt fahren (Wohnwagen > 6,5 m lang; Wohnmobil > 7 m lang oder > 2,5 m hoch, Zelt > 30 qm groß), bitten wir Sie seine Größe mitzuteilen, damit wir Ihnen einen geeigneten Stellplatz anweisen können.

  • Kann ich die Stellplatznummer wählen? *

    Nein. Die Reservierung berechtigt Sie zur Auswahl der Seite (A, B, oder C), nicht die Nummer.

  • Kann ich die Unterkunftsnummer wählen? *

    Nein. Die Reservierung berechtigt Sie zur Auswahl der Unterkunftstypologie, nicht die Nummer.

  • Kann ich einen Zelt in der Nähe meiner Unterkunft stellen?

    Nein. Es ist nicht erlaubt Zelte in der Nähe der Unterkunft zu stellen.

  • Sind die Unterkünfte mit Klimaanlage ausgestattet?

    Einige Unterkünfte sind mit Klimaanlage ausgestattet. Die Klimaanlage ist gegen Bezahlung (10,00€ = 20 Stunde und 20,00€ = 40 Stunde) und arbeitet mit einer nicht rückzahlbaren Karte käuflich im Campingplatz beim Customer Care Büro.

  • Sind die Unterkünfte mit Kühlschrank ausgestattet?

    Alle Unterkünfte sind mit Kühlschrank ausgestattet. Die Kapazität der Kühlschränke kann in Größe verschieden sein.

  • Sind die Unterkünfte mit Bettwäschen, Bettdecken und Kissen ausgestattet? *

    Die Unterkünfte verfügen nur über Kissen. Sie können kostenlos um die Bettdecke an der Rezeption bitten und die Bettwäsche kann gegen Bezahlung gebucht werden (Doppelbett = 13,00€; Einzelbett = 6,00€).

    Die Bettwäsche muss im Voraus gebucht sein.

• Wo sind wir

  • Welche ist die richtige Adresse vom Camping Ca’Savio?

    Camping Ca'Savio, Via di Ca'Savio 77, 30013 Cavallino-Treporti (Venedig), Italien.

    Koordinaten für Navigationssysteme (GPS): Längengrad = X 12° 27,6801' E - Breitengrad = Y 45° 26,7527' N

  • Wie weit ist die Bushaltestelle vom Campingplatz enfernt?

    Die Bushaltestelle (ATVO) nach Jesolo und Punta Sabbioni liegen im Zentrum von Ca’Savio und sind 800 m vom Campingplatz entfernt. Der Bus nach Jesolo oder Punta Sabbioni fährt ungefähr alle halbe Stunde.

  • Wo kann ich die Fahrkarten für die öffentlichen Verkersmittel kaufen?

    Die ATVO Busfahrkarten (Jesolo = 2,30€ Hinweg; Punta Sabbioni = 1,80€ Hinweg) sind am Customer Care Büro verfügbar oder an den automatischen Maschinen bei den Bushaltestellen. Das Customer Care Büro verkauft auch KombiTicket (Bus + Boot + Wasserbusse 24 Stunde = 23,60€).

  • Welche sind die wichtigsten Orte und Kunststädte zu besichtigen?

    Ca’Savio Zentrum: 800 m

    Cavallino: 8 km

    Jesolo: 15 km

    Venedig: 40 Minuten mit dem Schiff von Punta Sabbioni (3 Km vom Campingplatz)

    Treviso: 64 km

    Padua: 100 km

    Venedig Flughafen: 50 km

    Treviso Flughafen: 60 km

    Caorle: 44 km

    Bibione: 73 km

    Verona: 170 km

    Vicenza: 120 km

    Dolomiten: 175 km

    Trieste: 155 km.